Oi, 

Por favor, gostaria de usa-la a internet Wireless, mas não é possível acessar. Conversei com o setor da informática, ele cadastrou, mas não resolveu. O que devo fazer? 
As vezes preciso realizar alguma pesquisa para fazer trabalho e o não acesso dificulta. Por favor, gostaria de uma solução o mais rápido possível.

Obrigada! Aguardo retorno.