A percepção dos alunos quanto aos recursos didáticos de curso de MBA/EaD sobre gestão de projetos e processos foi verificada por fatores técnicos (ferramentas utilizadas) e humanos (pessoal envolvido). Os resultados apontaram que os alunos avaliaram positivamente o curso em todos seus aspectos, os professores e tutores tiveram o mesmo desempenho, e o texto do professor teve melhor pontuação com relação aos recursos de aprendizagem.