O trabalho apresenta assunto relevante e atual em Educação, especialmente em EaD. O título é adequado, porém, a introdução poderia estar mais focada na contextualização deixando um item 2 para a discussão teórica que está pouco articulada. Isso significa que os autores que foram trazidos estão soltos no texto, empobrecendo a apresentação do referencial. Acredito que com essa alteração na estrutura e apresentação do texto, poderíamos aproveitar melhor a análise dos dados e enriquecer as considerações finais.